যশোর প্রতিনিধি

যশোর সিটি ক্যাবল (প্রা:) লিমিটেডের গ্রাহকরা নিম্নমানের সেবা, বাধ্যতামূলক সেট-টপ বক্স ক্রয় ও দুর্ব্যবহারের অভিযোগ তুলেছেন। শহরের লালদিঘির পাড়ের বাসিন্দা জয়ন্ত বসু জানান, ক্যাবল সংযোগ বাবদ মাসে ২৫০ টাকা বিল পরিশোধ করলেও সম্প্রতি তাকে এক হাজার ৬৫০ টাকায় গামা কোম্পানির নিম্নমানের সেট-টপ বক্স কিনতে বাধ্য করা হয়।

তিনি অভিযোগ করেন, সপ্তাহ দুয়েক আগে টেলিভিশন দেখার সময় সেট-টপ বক্সটি হঠাৎ বিস্ফোরিত হয়। অল্পের জন্য প্রাণে রক্ষা পান পরিবারের সদস্যরা। বিষয়টি সিটি ক্যাবল কর্তৃপক্ষকে জানালে উল্টো দুর্ব্যবহার করা হয়।

শুধু জয়ন্ত বসু নন, শহরের আরও অনেক গ্রাহক একই ধরনের অভিযোগ করেছেন। বেজপাড়া এলাকার জগন্নাথ কুমার বলেন, “২৫০ টাকা মাসিক খরচে ২৫০টি চ্যানেল দেখানোর কথা থাকলেও আমরা দেখতে পাই মাত্র ২০০টি।” শংকরপুর এলাকার হাবিবুর রহমান বলেন, “একটি অসাধু সিন্ডিকেট সিটি ক্যাবল পরিচালনা করছে। তারা গ্রাহকদের জিম্মি করে ব্যবসা চালাচ্ছে। অভিযোগ করলেই হুমকি দেয়।”

এছাড়া প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে আরও গুরুতর অভিযোগ উঠেছে—নিজস্ব চ্যানেল পরিচালনা ও অবৈধভাবে বিজ্ঞাপন প্রচার। পর্যবেক্ষণে দেখা গেছে, সিটি ক্যাবল দুটি নিজস্ব চ্যানেলে নিয়মিত বিভিন্ন বিজ্ঞাপন, এমনকি অশ্লীল অঙ্গভঙ্গির নৃত্যও প্রচার করছে।

২০০৬ সালের কেবল টেলিভিশন নেটওয়ার্ক আইন অনুযায়ী, কোনো ফিড অপারেটর গ্রাহককে নির্দিষ্ট কোম্পানির পণ্য কিনতে বাধ্য করতে পারে না এবং নিজস্ব চ্যানেলে বিজ্ঞাপন প্রচার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ অপরাধে সর্বনিম্ন ৫০ হাজার টাকা জরিমানা ও এক বছর সশ্রম কারাদণ্ড, সর্বোচ্চ এক লাখ টাকা জরিমানা ও দুই বছর সশ্রম কারাদণ্ডের বিধান রয়েছে।

জেলা তথ্য অফিসের সূত্রে জানা গেছে, সিটি ক্যাবলের নিজস্ব চ্যানেলের কোনো নিবন্ধন নেই। ব্যবহৃত সেট-টপ বক্সগুলোও বিএসটিআই বা আইএসও অনুমোদিত নয় বলে সন্দেহ রয়েছে।

জামালপুরের সিনিয়র তথ্য অফিসার রেজাউল ইসলাম বলেন, “ক্যাবল টিভি নেটওয়ার্ক কোনো ধরনের বিজ্ঞাপন বা নিজস্ব চ্যানেল চালাতে পারবে না। এটি দণ্ডনীয় অপরাধ।”

এদিকে, জেলা পুলিশের অনলাইন জিডি উদ্বোধনের বিজ্ঞাপন সিটি ক্যাবলে প্রচার করা হয়েছে কি না জানতে চাইলে অতিরিক্ত পুলিশ সুপার আবুল বাশার বলেন, বিজ্ঞাপন পাঠানো হয়েছিল, তবে সম্প্রচারের অনুমতি দেওয়া হয়নি।

জেলা প্রশাসক আজাহারুল ইসলাম বলেন, “যেসব গ্রাহক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন তারা লিখিতভাবে অভিযোগ করলে আমরা বিষয়টি তদন্ত করব।”

সিটি ক্যাবল (প্রা:) লিমিটেডের চেয়ারম্যান আফজালুর করিম রানু বলেন, “বর্তমানে কোনো বিজ্ঞাপন প্রচার করা হচ্ছে না। সেট-টপ বক্সের বিষয়টি আমরা জানি না।”